Ces conditions sont applicables à toutes ventes conclues avec La Grange aux Loups – 8 rue du 11 novembre- 60300 Apremont. De ce fait, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et s’engage à les respecter. Ces conditions de vente sont modifiables à tout moment, et les conditions applicables seront celles en vigueur à la date où la réservation sera effectuée.
1. Présentation de l’établissement
Auberge La Grange aux Loups SAS
Adresse : 8 rue du 11 Novembre 1918, 60300 Apremont
Email : contact@lagrangeauxloups.com
Téléphone : 03 44 25 33 79
SIRET : 478 445 117
L’établissement propose :
- Réservations de table en ligne (pré-réservation validée par l’exploitant)
- Privatisations sur contact direct (email ou téléphone)
- Vente de bons cadeaux (commande via le site et paiement sur place ou virement)
Aucun service de commande à emporter ou de livraison n’est proposé.
2. Réservations
2.1 Réservations de table
- Les réservations se font directement sur le site internet, par email ou téléphone.
- L’annulation est possible le jour même sans frais.
2.2 Privatisations
- Les réservations se font via contact direct : email ou téléphone.
- Un acompte de 30 % sera demandé à la réservation.
- En cas de non-présentation ou d’annulation moins de 72h avant l’événement, l’acompte sera encaissé.
3. Bons cadeaux
- Les bons cadeaux sont non remboursables et valables 1 an à compter de la date d’achat.
- Un report d’utilisation d’un mois peut être accordé sur demande avant la fin de validité du bon. Pendant ce mois, les bons sont valables du mardi midi au vendredi midi.
- Les bons sont utilisables sur tous les services, sauf les jours fériés, la Saint-Valentin, le Saint-Sylvestre et autres menus exceptionnels.
- Aucun report ne sera possible si le bon est périmé.
- Paiement des bons cadeaux :
- Par virement initié par le client
- Sur place : espèces, carte bancaire (hors American Express), ou chèque
4. Moyens de paiement
- Sur place : carte bancaire (hors American Express), espèces, chèques
- Par virement bancaire : pour acompte de privatisation ou achat de bons cadeaux
5. Mentions légales
Éditeur du site : Auberge La Grange aux Loups SAS
Siège social : 8 rue du 11 Novembre 1918, 60300 Apremont
Directeur de la publication : Patricia et Antoine WEYLAND
Hébergeur du site : OVH SAS Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site web : www.ovh.com
OVH SAS au capital de 10 174 560 €
RCS Lille Métropole 424 761 419
Code APE 2620Z – N° TVA : FR 22 424 761 419
Conception et réalisation du site :
SuperNova
77 rue du Connétable, 60500 Chantilly - France
SIRET : 95334916400012
Email : contact@supernova-web.fr
Site Web : https://supernova-web.fr
6. Politique de confidentialité et RGPD
- Les informations recueillies via le site (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, commandes de bons cadeaux et communication avec le client.
- Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans.
- Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour l’exercer, contactez : contact@lagrangeauxloups.com.
7. Sécurité
L’établissement est équipé d’un système de vidéosurveillance et d’une alarme pour assurer la sécurité des clients et des locaux.
8. Responsabilité
- L’Auberge La Grange aux Loups ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (intempéries, coupures internet, pannes électriques, etc.).
- Les clients sont responsables de leurs biens personnels pendant leur présence dans l’établissement.
9. Loi applicable et litiges
- Les présentes CGV sont régies par la loi française.
- En cas de litige, le client s’engage à contacter l’établissement en priorité pour trouver une solution amiable.
- À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’établissement.
